接苏州IT服务商客户送修希捷/三星1TB移动硬盘,故障类型:磁头卡死盘片电机无法启动
硬盘型号:ST1000LM024
HDD P/N号:HN-M101MBB
我们接到移动硬盘后拆开外壳后,接上PC3000通电测试硬盘无法启转,判断磁头卡死盘片导致电机无法启动,这种也是三星希捷硬盘设计缺陷导致,有一定几率出现突然断电后磁头没有惯性作用力返回起落架.
工程师在无尘室中打开硬盘发现磁头停泊在硬盘盘片中间位置,由于磁头磁性原因与硬盘盘片接触后就会附着在盘片上很难移动,工程师从配件库中找到同型配件盘，在无尘室中对故障硬盘调整故障磁头并更换完好磁头成功，启动PC3000 samsung程序读取并检测固件模块,使用PC3000 Data Extractor建立数据恢复任务建立磁头位图,经过几个小时的数据提取与镜像完整恢复全盘数据.
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